ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
I. Általános rendelkezések
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) az Ön által a Gastro Turismo Korlátolt Felelősségű Társaság ((székhely: 1164 Budapest, Bóbitás út 54. 2. em. 15.; Cégjegyzékszám: Cg. 01-09-381179; adószám: 29153303-2-42; elektronikus elérhetőség: info@gastroturismo.hu; tárhelyszolgáltató: SiteGround Spain S.L. (székhely: 28001 Madrid, Calle de Serrano 1., +34 919 014 115)) (a továbbiakban: „Szolgáltató”) kizárólagos tulajdonát képező weboldalán (https://gastroturismo.hu/) (a „Weboldal”), illetve a kizárólagos tulajdonát képező platformokon (Facebook: https://www.facebook.com/gastroturismoHU és Instagram: https://www.instagram.com/gastro.turismo) (a „Platformok”) történő megjelenítésen keresztül igénybe veendő, marketing és promóciós célú szolgáltatások tekintetében irányadók. Mielőtt megkezdi a Szolgáltatások igénybevételét, kérjük, hogy minden esetben figyelmesen olvassa el a jelen Feltételeket, különös tekintettel az esetleges módosításokra, hogy mindenkor tisztában legyen a Szolgáltatások használatának, működésének, valamint igénybevételének feltételeivel. A jelen Feltételeket a Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani, amelyről nem köteles Önt külön értesíteni, ugyanakkor a Weboldalon a módosítás tényét, illetve a módosítás tartalmát mindenkor közzéteszi.
A Szolgáltató a Szolgáltatásokat kizárólag önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén belül eső célok érdekében eljáró – a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 2. § a) pontja szerint fogyasztónak nem minősülő – Felhasználók részére nyújtja, ideértve jogi személyeket és fogyasztónak nem minősülő természetes személyeket is.
II. Értelmező rendelkezések
- Egyedi Szerződés: a Szolgáltató és a Felhasználó között létrejött szerződés, amelynek keretében a Felhasználó megrendeli a Szolgáltatótól az egyes Szolgáltatásokat.
- Előfizetési Díj: meghatározott Szolgáltatások igénybevételének biztosításáért a Szolgáltatónak rendszeresen fizetendő díj, amely a Szolgáltató bankszámláján történő jóváírással minősül teljesítettnek, és amely ellenében a Felhasználó a Szolgáltatási Szerződésben foglalt feltételek szerint jogosult az adott Szolgáltatások folyamatos igénybevételére.
- Felhasználó: az a jogalany, aki/amely Szolgáltatási Szerződést köt a Szolgáltatóval a Szolgáltatás igénybevételére.
- Szolgáltatás: A Szolgáltatás a Weboldalon és a Platformokon (ahogy alkalmazandó) – mint a magyar gasztronómia és a turizmus szereplőinek egymással és az irántuk érdeklődő közönséggel történő összekötésre szolgáló platformon – az érvényes és hatályos Szolgáltatási Szerződéssel rendelkező Felhasználó által folytatott termelési tevékenység, illetve az általa üzemeltetett vendéglátóipari egység és/vagy szálláshely (ahogy alkalmazandó) egyedi, transzparens, és személyre szabott feltüntetése, amely Weboldal és a Platformok (ahogy alkalmazandó) felkeresésére webes böngészőn keresztül, internethozzáférés segítségével van lehetőség mindenki számára. A Szolgáltatás célja – az alábbi III. pontban foglalt csomagok alapján – a Felhasználó által folytatott, termelői és/vagy gasztronómiai és/vagy szálláshely-szolgáltatói tevékenység, illetve az általa szervezett közösségi események (ahogy alkalmazandó) reklámozása, népszerűsítése, illetve – adott esetben – tanácsadás a márkaépítés, a kommunikáció, a sajtó-menedzsment, valamint a marketing-stratégia kapcsán.
- Szolgáltatási Szerződés: a Szolgáltató és a Felhasználó között létrejött szerződés, amelyet együttesen az Egyedi Szerződés és a jelen Feltételek alkotnak.
III. A Szolgáltatás részletei
A Szolgáltatás az alábbi csomagokból áll, azaz a Szolgáltató a Felhasználó választása alapján, a Szolgáltatási Szerződés keretében történő megállapodás alapján az alábbi szolgáltatásokat nyújtja az egyes csomagok keretében:
A, Kommunikációs csomagok:
- Kommunikáció A csomag
- Gastro Turismo Weboldal megjelenés (helyszín, cím, régió, térség, kategória, alkategória, képek feltöltése – max. 1 db, egyéb – kizárólag kapcsolat- információk, térkép)
- Gastro Turismo statisztika (megtérülési kimutatás)
Nem kombinálható a Fotó/Film csomagokkal és a Kommunikáció PLUSZ csomag elemeivel
- Kommunikáció B csomag
- Gastro Turismo Weboldal megjelenés (helyszín, cím, régió, térség, kategória, alkategória, árkategória, képek feltöltése – max. 5 db, egyéb – kizárólag kapcsolat- információk, leírás, térkép)
- Gastro Turismo Facebook megjelenés (partner profil post – 1/év/random időpont)
- Gastro Turismo Instagram megjelenés (partner profil post – 1/év/random időpont)
- Gastro Turismo Statisztika (megtérülési kimutatás)
Tetszőlegesen kombinálható a Fotó/Film B, C, D csomagokkal és a Kommunikáció PLUSZ csomag elemeivel
- Kommunikáció C csomag
- Gastro Turismo Weboldal megjelenés (helyszín, cím, régió, térség, kategória, alkategória, árkategória, képek feltöltése – max. 15 db, egyéb – kizárólag kapcsolat- információk, további információk, leírás, térkép, információk, szolgáltatások, felszereltség, mottó, kapcsolódó helyszínek – max. 2 db, címke)
- Gastro Turismo Facebook megjelenés (partner profil post – 2/év/random, partner hír post – 2/év/fix időpont)
- Gastro Turismo Instagram megjelenés (partner profil post – 2/év/random, partner hír post – 2/év/fix időpont, guide – 1/év)
- Gastro Turismo Hírlevél megjelenés -1/év
- Gastro Turismo Statisztika (megtérülési kimutatás)
- Gastro Turismo cikk (opció)
- Gastro Turismo Instagram guide (opció)
- Egyéb megjelenés – Natúr Magazin (opció)
Tetszőlegesen kombinálható a Fotó/Film B, C, D csomagokkal és a Kommunikáció PLUSZ csomag elemeivel
- Kommunikáció D csomag
- Gastro Turismo Weboldal megjelenés (helyszín, cím, régió, térség, kategória, alkategória, árkategória, képek feltöltése – max. 20 db, leírás, térkép, információk, szolgáltatások, felszereltség, mottó, kapcsolódó helyszínek – max. 5 db, címke, egyéb információk, további információk, videók feltöltése – max. 2 db, virtuális túra feltöltése – max. 1 db)
- Gastro Turismo Facebook megjelenés (partner profil post – 2/év/fix, partner hír post – 2/év/fix, story – 2/év/fix időpont)
- Gastro Turismo Instagram megjelenés (partner profil post – 2/év/fix, partner hír post – 2/év/fix, story – 2/év/fix időpont, guide – 2/év)
- Gastro Turismo Hírlevél megjelenés – 2/év
- Gastro Turismo Statisztika (megtérülési kimutatás)
- Gastro Turismo cikk (opció)
- Egyéb megjelenés – Natúr Magazin (opció)
Tetszőlegesen kombinálható a Fotó/Film B, C, D csomagokkal és a Kommunikáció PLUSZ csomag elemeivel
- Kommunikáció PLUSZ csomag
- Social media tartalom készítés
- Social media hirdetés kezelés
- Hírlevél adatbázis építés és management
- Esemény kommunikáció
- Eseményszervezés
- Projekt alapú intenzív hirdetési kampány
- Influencer kampány
- Weboldal fejlesztés (a Felhasználó weboldalára vonatkozóan)
B, Fotó/Film csomagok:
- Fotó B csomag
- Fotó (objektív, fő profil)
- Helyszín objektív bemutatása (a helyszín fő profilját bemutató fotók)
- 15 fotó + további fotó kérési opció “nézőképek” alapján
- 1-2 óra kivitelezés (fotó) + kidolgozás
Tetszőlegesen kombinálható a Kommunikáció A, B, C, D csomagokkal és a Kommunikáció PLUSZ csomag elemeivel
- Fotó C csomag
- Fotó (objektív, valamennyi profil)
- Helyszín objektív bemutatása (a helyszín valamennyi profilját bemutató fotók megfelelő arányú összessége)
- 25 fotó + további fotó kérési opció “nézőképek” alapján
- 3-4 óra kivitelezés (fotó) + kidolgozás
Tetszőlegesen kombinálható a Kommunikáció A, B, C, D csomagokkal és a Kommunikáció PLUSZ csomag elemeivel
- Fotó/Film D csomag
- Fotó (szubjektív, valamennyi profil)
- Helyszín szubjektív bemutatása (a helyszín valamennyi profilját bemutató fotók megfelelő arányú összessége, helyszín hangulatának bemutatása)
- 40 fotó + további fotó kérési opció “nézőképek” alapján
- Film (szubjektív, valamennyi profil)
- 2-3 perces film (szubjektív, valamennyi profil)
- 2 nap kivitelezés (fotó + opcionális film) + kidolgozás
- 30 másodperces film (szubjektív, fő profil) (opció)
Tetszőlegesen kombinálható a Kommunikáció A, B, C, D csomagokkal és a Kommunikáció PLUSZ csomag elemeivel
C, Egyedi csomag: (az egyedi szerződésben foglaltaknak megfelelően, amennyiben eltér a fentebb részletezettektől)
IV. A Szolgáltatások igénybevétele, a Szolgáltatási Szerződés létrejötte
- A Szolgáltatások megkezdésének feltétele az Egyedi Szerződés megkötése, amellyel Szolgáltatási Szerződés jön létre a Felhasználó és a Szolgáltató között.
- Az Szolgáltatási Szerződés megkötése oly módon történik, hogy a Szolgáltatást igénybe venni kívánó Felhasználó felkeresi a Szolgáltatót az info@gastroturismo.hu e-mail címen, megjelölve, hogy a fenti, III. fejezetben meghatározott csomagok közül mely(ek)re tart igényt, illetve röviden bemutatja a tevékenységét. A Szolgáltató a Felhasználó levelének megérkezését követő 5 (öt) munkanapon belül felveszi a kapcsolatot a Felhasználóval, majd az egyeztetést követően a Felhasználó rendelkezésére bocsátja a Felhasználó számára egyedileg elkészített Egyedi Szerződést és a jelen Feltételeket. A Szolgáltató és a Felhasználó az Egyedi Szerződés és a jelen Feltételek rendelkezéseit megtárgyalják, majd azt követően aláírják az Egyedi Szerződést, amelynek elválaszthatatlan részét képezik a jelen Feltételek.
- A Szolgáltató – a szerződési szabadság elve alapján – fenntartja a jogát arra, hogy üzleti, gazdasági, pénzügyi és egyéb lényeges jogi érdekei megóvása érdekében egyes jogalanyokkal a Szolgáltatási Szerződés megkötését megtagadja, illetve a létrejött Szolgáltatási Szerződéstől elálljon vagy azt más, jogszerű módon megszüntesse.
- Amennyiben Szolgáltató nem kíván Szolgáltatási Szerződést kötni egy adott Felhasználóval, azt indoklási kötelezettség nélkül jelzi a Felhasználó levelének megérkezését követő 5 (öt) munkanapon belül, elektronikus úton arra az e-mail címre, amelyről a megkeresés érkezett.
- Az Előfizetési Díj ellenében igénybe vehető Szolgáltatás esetén a Szolgáltatásnyújtás megkezdésének a fentiekben foglaltakon túl további feltétele az Előfizetési Díj teljesítése. A Szolgáltató a Szolgáltatás igénybevételének lehetőségét a Szolgáltatási Szerződés hatálybalépésétől, illetve az Előfizetési Díj fizetéséhez kötött Szolgáltatás esetén az Előfizetési Díj teljesítésétől (azaz az összeg Szolgáltató számlájára történő beérkezésének napjától) számított legfeljebb 5 (öt) munkanapon belül kezdi meg a Felhasználó számára. A Szolgáltatás nyújtásának megkezdése az a nap, amelyen a Szolgáltató kapcsolatot teremt a Felhasználóval az adott csomagban foglalt szolgáltatás(ok) nyújtása, adott csomagban foglalt feladatok ellátása érdekében.
- A Szolgáltatási Szerződés, illetőleg a Szolgáltatás titokban tartásáért a Felhasználó teljes körű felelősséggel tartozik; köteles azt bizalmasan kezelni, titokban tartani, azt harmadik személy részére nem teheti hozzáférhetővé, nem adhatja át. A jelen pontban hivatkozott kötelezettség megszegéséért a Felhasználó felel, a Szolgáltató e kötelezettség megszegéséből eredő mindennemű kárért kizárja a felelősségét. Amennyiben Felhasználó a jelen pontban foglalt kötelezettségét megszegi, Szolgáltató jogosult az adott Felhasználóval létrejött Szolgáltatási Szerződést azonnali hatállyal felmondani.
- A Szolgáltató a Szolgáltatások tekintetében a rendelkezésre állást, a Szolgáltatások igénybevételének lehetőségét, a Szolgáltatásokhoz való hozzáférést biztosítja a Felhasználó részére, az adott csomag(ok)ban foglaltak szerint.
- A Szolgáltató fenntartja a jogot a Szolgáltatások bárminemű módosítására.
- A Szolgáltatási Szerződés bármely okból történő megszűnésével egyidejűleg a Szolgáltató megszünteti a Szolgáltatás igénybevételének lehetőségét, és a Weboldalról és a Platformokról a Felhasználót a megszűnéstől számított 10 (tíz) munkanapon belül töröli.
- A Felhasználó köteles betartani a jelen Feltételeket, a Szolgáltatási Szerződés, valamint a Szolgáltatások igénybevételére, használatára vonatkozó jogszabályok rendelkezéseit.
- A Szolgáltató a Szolgáltatást – az adott csomagban foglalt feltételek szerint – a Felhasználó által meghatározott helyszínen, illetve az interneten történő elérhetőség útján biztosítja.
- A Szolgáltató – lehetőség szerint előzetes értesítést követően – a Weboldalhoz, illetve a Platformokhoz való hozzáférést karbantartás, hibaelhárítás miatt átmenetileg korlátozhatja.
- A Szolgáltatási Szerződés a létrejöttével egyidejűleg lép hatályba (azaz azon a napon, amelyen azt mindkét fél aláírta).
- A Szolgáltatási Szerződés abban az esetben is létrejön, ha nem ugyanaz az okirat tartalmazza a felek jognyilatkozatát, hanem a szerződő felek külön okiratba foglalt jognyilatkozatai együttesen tartalmazzák a felek kölcsönös és egybehangzó akaratnyilvánítását. A Szolgáltatási Szerződés abban az esetben is létrejön, ha a több példányban kiállított okiratok közül mindegyik fél a másik félnek szánt példányt írja alá.
V. Felhasználási feltételek
- A Weboldal, a Platformokon elhelyezett valamennyi tartalom, és a Szolgáltatás keretében igénybe vehető valamennyi csomag teljes tartalma és a szolgáltatások valamennyi része szerzői jogvédelem alatt áll. A Weboldal, a Platformok, illetve a Szolgáltatás csomagjainak megjelenítésére, működésére és fenntartására vonatkozó műszaki, grafikai, szoftveres és egyéb (különösen, de nem kizárólagosan a Weboldal, a Platformok, és a Szolgáltatás formai és tartalmi felépítésével, elnevezésekkel, elrendezésével, külalakkal kapcsolatos) megoldások, a Weboldalon, a Platformokon és a Szolgáltatás csomagjaiban feltüntetett, felhasznált és a Weboldallal és/vagy a Platformokkal és/vagy a csomagokkal egyébként kapcsolatos adatok, információk, ikonok, logók, védjegyek, elnevezések, domain nevek és egyéb megjelölések tekintetében minden jog kizárólag a Szolgáltatót, illetve a Weboldal, a Platformok, és a Szolgáltatás csomagjainak elkészítésében és működtetésében a Szolgáltató beleegyezésével (és külön megállapodásuk alapján) részt vevő személyeket illeti. Felhasználó a Szolgáltató előzetes, írásbeli hozzájárulása nélkül ezen szerzői jogvédelem alatt álló művet semmilyen célra, semmilyen módon nem jogosult használni. A jelen pontban foglalt kötelezettség megszegése esetén Felhasználót teljes kártérítési kötelezettség terheli.
- A Szolgáltató a Szolgáltatási Szerződés keretében kizárólag a Szolgáltatás adott csomagjában meghatározott szolgáltatásokat nyújtja és feladatokat végzi el. A Weboldalt és a Platformokat kizárólag a Szolgáltató kezeli, ezért a Szolgáltatást, illetve az abból nyert adatokat, információkat és szellemi oltalomba részesülő műveket kizárólag a Szolgáltató használhatja saját jogszerű tevékenysége végzésére, az általa önállóan meghatározott összeállításban, és design alkalmazásával. A Felhasználó a saját maga által folytatott tevékenység népszerűsítése érdekében a Weboldal és/vagy a Platformok linkjét a saját weboldalán és/vagy promóciós anyagjaiban elhelyezheti.
- Felhasználó a fentiekben meghatározottakon túlmenően – kivéve, ha egyedi szerződésben eltérően állapodik meg Szolgáltatóval – a szellemi oltalom alatt álló műveket semmilyen módon és/vagy mértékben nem használhatja fel, azaz különösen, de nem kizárólagosan
- azt / azokat tilos terjeszteni;
- tilos a Weboldalt, a Platformokat, és az ahhoz tartozó bármilyen adatbázis egészét vagy annak bármilyen részét kimásolni, (újra)hasznosítani; továbbá tilos a Weboldal, a Platformok, illetve az adatbázis akár jelentéktelen részét ismételten és rendszeresen kimásolni, illetve (újra)hasznosítani (különösen, de nem kizárólagosan, ha az sérelmes a Weboldal és/vagy a Platformok, és/vagy adatbázis rendes felhasználására, a többi Felhasználóra, károsítja, vagy – akár potenciálisan is – hátrányosan érinti a Szolgáltató jogos érdekeit);
- tilos a Szolgáltatóéval azonos vagy ahhoz hasonló üzleti tevékenység végzése a Weboldal és/vagy a Platformok és/vagy az adatbázis akár jelentéktelen része vagy a Szolgáltatás útján nyert azonos vagy hasonló jellegű adatok és információk felhasználásával (így különösen nagy mennyiségű azonos vagy hasonló adatmásolás révén történő üzletszerű (tovább)értékesítés, a Weboldalról, a Platformokról, vagy az adatbázisból nyert adatokkal bármilyen szolgáltatás végzése vagy a felhasználás céljához szükséges mértéken túli üzletszerű információ- és adatszolgáltatás);
- a Weboldalt, a Platformokon elhelyezett tartalmakat, illetve az egyes csomagokat vagy azok bármelyik részét tilos átdolgozni, feldolgozni, fordítani, módosítani, a jogszerű felhasználáshoz szükséges mértéket meghaladóan a felépítését feltáró vizsgálatot végezni rajta, a forráskódját előállítani;
- a Weboldalt, a Platformokat, az adatbázist és a Weboldalon, illetve a Platformokon lévő vagy ott valaha megjelent, szellemi oltalom alatt álló bármilyen művet tilos bármilyen módon használni vagy felhasználni (különösen, de nem kizárólagosan, ha az a Szolgáltató szellemi tulajdonát, jogát vagy jogos érdekét sérti vagy veszélyezteti).
- A Szolgáltatást jogszerűen kizárólag a Felhasználó veheti igénybe. A Szolgáltatás igénybevétele szempontjából a Felhasználónak minősül a Felhasználóval munkaviszonyban, illetve munkavégzésre irányuló egyéb jogviszonyban lévő személy vagy a Felhasználó által meghatározott harmadik személy, ameddig munkaviszonya, munkavégzésre irányuló egyéb jogviszonya, vagy szerződéses kapcsolata Felhasználóval fennáll.
- A Felhasználó kifejezetten tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatási Szerződés alapján őt megillető jogosultságok semmilyen jogcímen nem átruházhatók.
- A Felhasználó kifejezetten tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatót, mint a Weboldal üzemeltetőjét, a Platformok tulajdonosát, illetve mint a Szolgáltatások nyújtóját és az azokból származó adatok forrását és a szellemi oltalom alatt álló művek tulajdonosát kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása alapján tüntetheti fel bárhol, bármilyen formában (kivéve a Szolgáltató megnevezését).
- A Felhasználó kifejezetten tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatásból származó adatok jogszerű felhasználásáért kizárólagosan felel, e tekintetben a Szolgáltatót semmiféle felelősség nem terheli.
- A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás nyújtását korlátozni, szüneteltetni, amennyiben azt tapasztalja, hogy a Szolgáltatási Szerződésben vagy a jogszabályban rögzített szabályok megszegésével, kijátszásával, rendeltetésellenesen, jogszerűtlenül veszik igénybe a Szolgáltatást, vagy amennyiben Előfizetési Díjas konstrukció esetén a Felhasználó fizetési késedelme a 30 (harminc) naptári napot meghaladja.
- Amennyiben a Szolgáltatás egyes csomagjainak működéséhez és/vagy egy adott csomag használatához a Felhasználó által biztosított információ vagy meghatározott eszköz birtoklása szükséges, Felhasználó vállalja, hogy kizárólag valós adatokat bocsát a Szolgáltató rendelkezésére és – az adott csomag igénybevétele esetén – megszerzi az összes szükséges eszközt, amely az egyes csomagok alapján a Szolgáltatás nyújtásához szükséges. Felhasználó tudomásul veszi, hogy a valós adatok Szolgálató számára történő rendelkezésre bocsátása és – az adott csomag igénybevétele esetén – az összes szükséges eszköz megszerzése elengedhetetlen a Szolgáltatás igénybevételéhez, olyan időben, hogy a Szolgáltató számára megfelelő idő álljon rendelkezésre a Szolgáltatás megfelelő minőségben történő nyújtásához. A jelen fejezetben meghatározott, felhasználás korlátozására vonatkozó valamennyi kötelezettség a Felhasználót a Szolgáltatási Szerződés bármely okból történő megszűnését követően is időbeli korlátozás nélkül terheli.
- A Felhasználó köteles a Weboldal és Platformok védelméhez szükséges, Felhasználótól elvárható intézkedéseket megtenni, és azt a szerzői jogsértéstől, valamint egyéb káros behatásoktól (ideértve: illetéktelen személyek általi hozzáférés, hackertámadás, vírusoknak vagy más kártékony programoknak való kitettség) a lehetőségei szerint megvédeni, és a Weboldal és a Platformok használata és a Szolgáltatások igénybevétele során mindenkor gondosan eljárni.
- A Felhasználó kötelezi magát, hogy a Weboldallal, és/vagy a Platformokkal és/vagy bármely Szolgáltatással kapcsolatos bármely (szerzői) jogsértés tudomására jutása esetén a Szolgáltatót haladéktalanul tájékoztatja, és a Szolgáltatóval, illetve a Szolgáltató által meghatározott harmadik személyekkel (különösen, de nem kizárólagosan ügyvéd és jogi tanácsadó) együttműködik a jogsértés elhárítása és a Szolgáltató jogainak és jogos érdekének megóvása érdekében.
VI. Szavatosság
- A Szolgáltató szavatolja, hogy az egyes Szolgáltatások nyújtásához megfelelő szakértelemmel és jogosultsággal rendelkezik a Szolgáltatási Szerződés teljes tartama alatt, azzal, hogy amennyiben az egyes Szolgáltatás(ok) nyújtásához a kötelezően alkalmazandó jogszabályok olyan végzettséget írnak elő, amellyel a Szolgáltató nem rendelkezik, azok vonatkozásában Szolgáltató saját választása szerint jogosult olyan alvállalkozót igénybe venni, aki / amely rendelkezik a szükséges képesítéssel.
- A Szolgáltató szavatolja, hogy semmilyen harmadik személynek nincsen olyan joga, amely a Weboldal, illetve a Platformok kapcsán a Felhasználó hozzáférését és jogosultságát akadályozza vagy korlátozza.
VII. Fizetési feltételek
- Az Előfizetési Díj ellenében igénybe vehető Szolgáltatásokra vonatkozó számla kiállítása papír alapon vagy – a felek erre vonatkozó, Egyedi Szerződésben foglalt megállapodása esetén – elektronikus úton történik.
- Az Előfizetési Díj megfizetése a Szolgáltató által kiállított számlán szereplő bankszámlára történik, közvetlenül, a Felhasználó által, a számlán szereplő pénznemben és határidőben (amely a számla kiállításától számítva nem lehet kevesebb 8 (nyolc) napnál).
- Fizetési késedelem esetén a Szolgáltató írásban póthatáridő kitűzésével és a következményekre való figyelmeztetéssel felszólítja a Felhasználót a számla teljesítésére. A Felhasználó kifejezetten tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató a póthatáridő eredménytelen elteltét követően jogosult a Szolgáltatás nyújtásának korlátozására, felfüggesztésére, illetve a Szolgáltatási Szerződéstől történő elállásra vagy annak azonnali hatályú felmondásra, továbbá a követelés bírósági eljárásban történő érvényesítésére (ideértve a fizetési meghagyásos eljárást is) és a magyar jogszabályok által meghatározott valamennyi jog gyakorlására. Amennyiben a Szolgáltató valamilyen, a magyar jogszabályok által meghatározott jogát vagy jogosultságát nem gyakorolja, az semmi esetben sem értelmezhető úgy, mintha a Szolgáltató ezen jogáról részben vagy egészben lemondott volna.
- A Felhasználó a fizetési késedelem idejére a késedelembe esés időpontjától kezdődően a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.) kamatfizetésre vonatkozó rendelkezéseinek megfelelő mértékű kamatot köteles fizetni a Szolgáltatónak, illetve köteles megfizetni a 2016. évi IX. törvény szerinti behajtási költségátalányt is.
VIII. Felelősség
- A Szolgáltató szavatolja, hogy
- a Szolgáltatások igénybevételének lehetőségét jogszerűen biztosítja a Felhasználó részére, aki jogosult a Szolgáltatásokat a Szolgáltatási Szerződés és a vonatkozó jogszabályi rendelkezések szerint – Szolgáltatástól függően Előfizetési Díj megfizetése ellenében – igénybe venni (amennyiben a Szolgáltató saját döntési jogkörében eljárva úgy dönt, hogy Szolgáltatási Szerződést köt a Felhasználóval);
- a Szolgáltatások kapcsán nem áll fenn harmadik személynek olyan joga, amely a Felhasználónak a Szolgáltatási Szerződés szerinti jogszerzését korlátozná, akadályozná vagy kizárná.
- A Szolgáltató a Szolgáltatás keretében a Felhasználó által rendelkezésre bocsátott adatokat veszi alapul az adott Felhasználó bemutatása és tevékenységének leírása kapcsán, amely adatok helyességéért, pontosságáért, teljességéért, valóságáért és valódiságáért a Szolgáltató teljes mértékben kizárja mindenfajta felelősségét, tekintettel arra, hogy a Szolgáltatónak az adatok vonatkozásában ellenőrzési lehetősége nincs.
- A Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal a Weboldalon, illetve a Platformok bármelyikén esetlegesen hivatkozott oldalakon található tartalomért.
- A Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal a Weboldal, illetve a Platformok bármelyikének nem rendeltetésszerű működése kapcsán (kivéve, ha azt kétséget kizáró módon a Szolgáltató érdekkörében felmerülő körülmény okozta és annak következtében a Felhasználót ténylegesen kár érte) továbbá abban az esetben sem, ha azokon vagy az azokon elhelyezett bármilyen adaton és/vagy oltalom alatt álló szellemi alkotáson a Felhasználó bármilyen módostást hajt végre.
- Felhívjuk a figyelmét, hogy a Szolgáltatások keretében nyújtott tanácsadás (amennyiben alkalmazandó az adott csomagnak megfelelően) tájékoztató jellegű és célú; a tanács keretében a Szolgáltató által rendelkezésre bocsátott információk alkalmazása vagy nem alkalmazása, illetve felhasználása vagy fel nem használása miatt bekövetkező vagy be nem következő eredmény vonatkozásában a Szolgáltatót semmilyen felelősség nem terheli, azaz a Szolgáltatások keretében végzett tanácsadási tevékenység (amennyiben alkalmazandó) kifejezetten NEM keletkeztet eredmény-kötelezettséget.
- Előfizetési Díj ellenében igénybe vehető Szolgáltatás esetén a Szolgáltató a szerződésszegő magatartásával összefüggésben a Felhasználót ért, kétséget kizáró módon, bizonyítottan bekövetkezett kárért felelősséget vállal, amelynek keretében a Szolgáltató megtéríti a Felhasználónál bizonyítottan bekövetkezett közvetlen kárt, azonban a kártérítés maximális mértéke összességében nem haladhatja meg a szerződésszegéssel érintett Szolgáltatás egy éves Előfizetési Díjának 100%-át. A Szolgáltató kizárja a közvetett, következményi vagy esetleges károkért, az elmaradt haszonért vagy üzletért, továbbá a cégérték csökkenéséért való felelősségét.
- Ingyenesen igénybe vehető Szolgáltatás esetén a Szolgáltató a szerződésszegő magatartásával összefüggésben mindenfajta felelősségét teljes mértékben kizárja.
- A Szolgáltató felelősségének fenti korlátozása nem mentesíti a Szolgáltatót a szándékosan okozott, továbbá emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegéséért való felelősség alól.
- Amennyiben a Felhasználó a Szolgáltatás igénybevételére, használatára vonatkozó bármely szabályt megszegi, és emiatt a Szolgáltatónak kára keletkezik, köteles a kárt teljes mértékben megtéríteni.
- Amennyiben bármely fél szerződésszegő magatartása csak a Szolgáltatás valamely önállóan is igénybe vehető részét érinti, a szerződésszegés jogkövetkezményei csak a Szolgáltatás ezen részére következnek be.
- Szolgáltató a Weboldal, illetve bármely Platform átmeneti elérhetetlensége, vagy a rendszerben bekövetkező üzemzavar miatt felmerülő, vagy az által okozott károk vonatkozásában semmilyen felelősséget nem vállal.
IX. A Szolgáltatási Szerződés időtartama, módosítása és megszűnése
A) A Szolgáltatási Szerződés időtartama
- A Szolgáltatási Szerződés – a felek kifejezett, eltérő rendelkezése hiányában – az Egyedi Szerződés aláírásának napjától, egy éves határozott időtartamra jön létre.
B) A Szolgáltatási Szerződés egyoldalú módosítása
- A Szolgáltató egyoldalúan módosíthatja a jelen Feltételeket:
- ha azt jogszabályváltozás, vagy jogerős bírósági, vagy hatósági döntés indokolja; vagy
- ha azt a Szolgáltatás körülményeiben bekövetkezett változtatás indokolja.
- A Szolgáltató a módosításról a Weboldalon elhelyezett hirdetménnyel értesíti a Felhasználót a módosítás hatálybalépését legalább 30 (harminc) nappal megelőzően. A hirdetmény tartalmazza a pontos utalást a jelen Feltételek módosított rendelkezéseire, a módosítás hatályba lépésének időpontját, valamint a Felhasználót az egyoldalú módosítás miatt megillető jogokra vonatkozó tájékoztatást. A hirdetmény a közzétételétől számított 5. (ötödik) munkanapon kézbesítettnek minősül.
- A fentiekben foglaltaktól eltérően, amennyiben a módosítás a Felhasználó jogait nem csorbítja, illetve kötelezettségeit nem teszi terhesebbé (pl.: a módosításra a Szolgáltatás bővítése, színvonalának emelése, hatékonyabbá tétele vagy új szolgáltatás bevezetése miatt kerül sor, és a módosítás a Szolgáltatás feltételeit a Felhasználó szempontjából hátrányosan nem érinti), a Szolgáltató nem köteles a 30 (harminc) napos értesítési határidő betartására.
- Amennyiben a jelen Feltételek módosítása a Felhasználó jogait csorbítja, illetve kötelezettségeit terhesebbé teszi és a Felhasználó a módosítást nem kívánja elfogadni, a hirdetmény kézbesítésétől számított 15 (tizenöt) naptári napon belül jogkövetkezmények nélkül jogosult felmondani a Szolgáltatási Szerződést a módosítás hatálybalépését megelőző napra. Amennyiben a felmondásra a fenti határidőn belül nem kerül sor, az a Szolgáltatási Szerződés egyoldalú módosításának elfogadását kifejező jognyilatkozatnak minősül. Határidőn túl történő felmondás esetén az alábbi, F pontban foglalt feltételek irányadók.
D) A Szolgáltatási Szerződés módosítása közös megegyezéssel
- A Szolgáltatási Szerződést a felek a fentieken túlmenően egyező akarattal módosíthatják.
E) A Szolgáltatási Szerződés megszűnése
- A Szolgáltatási Szerződés megszűnik, ha
- bármelyik fél jogutód nélkül megszűnik/meghal;
- a felek közös megegyezéssel írásban megszüntetik;
- a Szolgáltatás teljesítése lehetetlenné válik;
- valamelyik fél felmondással megszünteti;
- határozott idejű szerződés esetén (amelyet felek az Egyedi Szerződés keretében rögzítenek) a határozott idő lejártával.
F) A Szolgáltatási Szerződés felmondása
- A Szolgáltatási Szerződést írásban lehet felmondani, indokolás nélkül, 90 napos rendes felmondással. Ebben az esetben a Felhasználó jogosult az Előfizetési Díjért igénybe vehető Szolgáltatásokat használni a már megfizetett Előfizetési Díj által fedezett időtartamban. Határozott idejű Szolgáltatási Szerződés esetén a rendes felmondás jogának gyakorlása a vonatkozó jogszabályokkal összhangban korlátozható.
- Bármelyik fél jogosult a másik félhez intézett írásbeli nyilatkozattal, azonnali hatállyal felmondani a Szolgáltatási Szerződést, amennyiben a másik fél bizonyítható módon szerződésszegést vagy jogszabálysértést követett el, és az e tényről kapott írásbeli felszólítás ellenére a szerződésellenes vagy jogszabálysértő magatartással nem hagyott fel haladéktalanul, avagy ismételten elkövette azt, illetve a magatartása következményét haladéktalanul, de legkésőbb az írásbeli felszólításban meghatározott, legalább 15 (tizenöt) naptári napos póthatáridőn belül nem orvosolta.
- A felmondási jog gyakorlása a Szolgáltatónak a Felhasználóval szemben fennálló egyéb igényeinek érvényesítését nem érinti.
- Amennyiben a Szolgáltatási Szerződés hatálya alatt a Felhasználó több Szolgáltatást vesz igénybe, úgy a felek az egyes Szolgáltatások vonatkozásában külön-külön is jogosultak felmondásra, amely felmondás kizárólag a felmondással érintett Szolgáltatás vonatkozásában szünteti meg a Szolgáltatási Szerződést.
- Azok a Szolgáltatási Szerződés alapján fennálló jogok és kötelezettségek, amelyeknek természetüknél fogva továbbra is fenn kell maradniuk, különös tekintettel a szellemi alkotásokra és tulajdonra vonatkozó rendelkezésekre, a Szolgáltatási Szerződés megszűnését követően is hatályban maradnak.
X. Kapcsolattartás, értesítés
- Amennyiben a Szolgáltatási Szerződés kifejezetten másként nem rendelkezik, a felek között bármiféle közlés, tájékoztatás, kérés, megrendelés stb. (a továbbiakban együttesen: „Értesítés”) csak írásban, magyar nyelven érvényes és hatályos. A felek írásbeli közlésmódnak tekintik és fogadják el a következőket: postai úton / futárral / személyesen kézbesített levél, elektronikus levél, Weboldalon keresztül történő adattovábbítás azzal, hogy a Szolgáltatási Szerződés megszüntetésére kizárólag papír alapú jognyilatkozat esetén van lehetőség.
- Az Értesítés – amennyiben a jelen Feltételek eltérően nem rendelkezik – az alábbiak szerint minősül közöltnek:
- átvételi elismervény ellenében történő kézbesítés esetén a kézbesítés időpontjában, az átvétel megtagadása esetén annak időpontjában;
- postai úton könyvelt küldeményként történő kézbesítés esetén a kézbesítés időpontjában, az átvétel megtagadása esetén annak időpontjában; ha a kézbesítés azért volt eredménytelen, mert a címzett az Értesítést nem vette át, úgy a kézbesítés megkísérlésének időpontját követő 5. munkanapon;
- elektronikus levélben történő továbbítás esetén az elektronikus levelezőrendszer által megjelölt sikeres elküldés időpontjában.
- A felek részéről kapcsolattartásra kijelölt személy elérhetőségét az Egyedi Szerződés tartalmazza.
- A fél a Szolgáltatási Szerződésben rögzített, illetve a Szolgáltatás igénybevételével kapcsolatban rendelkezésre bocsátott adataiban (pl.: kapcsolattartó személye és adatai, kézbesítési cím, stb.) bekövetkezett változásról haladéktalanul köteles írásban értesíteni a másik felet. A változásról szóló szabályos Értesítésig a korábbi adatok alapján kézbesített Értesítést – amennyiben az egyéb feltételek fennállnak – megfelelően átvettnek kell tekinteni.
- A felek kötelesek fokozottan együttműködni egymással és egymást haladéktalanul értesíteni, ha az őket terhelő valamely kötelezettség teljesítése előre láthatóan akadályba ütközik, kivéve, ha az akadályt a másik félnek közlés nélkül is ismernie kellett volna.
- A fél az értesítési kötelezettségének elmulasztásából, késedelmes teljesítéséből eredő kárért felelősséggel tartozik. A késedelmes, illetve elmulasztott Értesítés miatt a másik félnél bekövetkezett kárt a mulasztó, illetve késedelmesen teljesítő fél köteles megtéríteni, valamint a saját kárát a mulasztó, illetve késedelmesen teljesítő fél maga viseli.
XI. Adatkezelés
- A Szolgáltató a Felhasználó adatait a szerződéskötéssel, a Szolgáltatási Szerződéssel, a Szolgáltatással, a teljesítéssel, a számlázással, a követelés-érvényesítéssel, a hibabejelentéssel kapcsolatos kérdésekkel, továbbá üzleti ajánlat küldésével összefüggésben kezeli.
- A Szolgáltató a Felhasználó által a Szolgáltatás igénybevétele során a Szolgáltatás nyújtása céljából a részére hozzáférhetővé tett adatokat bizalmasan kezeli.
- A Felhasználó kijelenti, hogy a
- Szolgáltatási Szerződés keretében a Szolgáltatónak átadott adat nem minősül sem üzleti titoknak, sem személyes adatnak, illetve
- üzleti titoknak, személyes adatnak minősülő adat vonatkozásában rendelkezik minden szükséges, jogszerű, (alakilag és tartalmilag is) érvényes és hatályos felhatalmazással / hozzájárulással ezen adat Szolgáltató részére történő átadásához, amely felhatalmazás / hozzájárulás kiterjed az átadott adatnak a Szolgáltatási Szerződés szerinti Szolgáltatás nyújtása céljából történő felhasználására, kezelésére is.
- A személyes adatok kezelésére a Weboldalon található Adatvédelmi tájékoztató (https://gastroturismo.hu/adatvedelem/) rendelkezései irányadók.
XII. Titoktartás
- A Felhasználó köteles a Weboldal, a Szolgáltatás és a Szolgáltatási Szerződés alapján vagy azzal kapcsolatban a Szolgáltatóval fennálló jogviszonyának időtartama alatt és azzal összefüggésben a tudomására jutott adatokat és bizalmas információkat („Bizalmas Információ”) szigorúan bizalmasan kezelni, harmadik személyekkel szemben az üzleti titoktartás szabályai szerint (összhangban az Üzleti Titok Védelméről szóló 2018. évi LIV. törvény rendelkezéseivel) titokban tartani időkorlát nélkül abban az esetben is, ha a Szolgáltatóval fennálló megszűnik. Ezen titoktartási kötelezettségét kizárólag a Szolgáltató előzetes írásos engedélye oldhatja fel, melynek hiányában a Felhasználó kötelme a jogviszony esetleges megszűnését követően is fennmarad.
- Bizalmas Információnak minősül minden olyan információ, amely a Szolgáltatót leszámítva nem ismert széles körben, és amelyekkel kapcsolatban a Szolgáltatónak kizárólagos joga van, vagy amelyet a Szolgáltató Bizalmas Információként jelölt meg, függetlenül attól, hogy a kérdéses információt a Szolgáltató fejlesztette ki, vagy annak tulajdonosa-e, és amely információt vagy anyagot a Felhasználó a közte és a Szolgáltató közötti kapcsolat folytán vagy azzal összefüggésben, illetve a Szolgáltató munkatársaival történő információcsere során tudott meg, függetlenül attól, hogy a Szolgáltató szándékosan feltárta-e az adott információt vagy anyagokat.
- A fentiek érvényének lerontása nélkül Bizalmas Információnak minősül minden: pénzügyi információ, a jelen jogviszonnyal összefüggő valamennyi információ, a Weboldallal, a Platformok bármelyikével, a Szolgáltatással, a csomagok bármelyikével, vagy azzal kapcsolatban, illetve az azokra vonatkozó szerződésekkel kapcsolatos adatok, iratok, technikai paraméterek, design, információ, terv, ár, ár-képzési szabályok, egyéb pénzügyi információk, programok, stratégiák, know-how, design, csomag, kép-, hang-, és videó, valamint ezek bármilyen formátumú összeállítása.
- Nem tekintendő Bizalmas Információnak az olyan információ és anyag, amely
- a Szolgáltatón és az általa felhatalmazottakon kívül széles körben ismert vagy a jelen jogviszonytól függetlenül nagy nyilvánosság számára ismertté válik (kivéve, ha ez a jelen Feltételek vagy a Szolgáltatási Szerződés megszegésével történik),
- amely nyilvános információ, a cégnyilvántartásban (vagy más, nyilvánosan hozzáférhető adatbázisban), vagy máshol hozzáférhető,
- amelyet a Felhasználó olyan harmadik személytől szerez jogszerűen, aki maga is jogszerűen szerezte azt és az átadásra kifejezett, írásbeli felhatalmazással rendelkezik a Szolgáltatótól, vagy
- amelyet később a Szolgáltató nyilvánosságra vagy a nagyközönség tudomására hoz (kizárólag a nyilvánosságra hozatal napjától kezdődően).
- Felhasználó kizárólag azon saját alkalmazottainak, tanácsadóinak, könyvvizsgálóinak, ügyvédjeinek, megbízottjainak és egyéb közreműködőjének hozhatja tudomására a Bizalmas Információt, akiknek a jelen jogviszony, illetve a Szolgáltatási Szerződés által meghatározott korlátozott körben az alkalmazott, tanácsadó, megbízott vagy egyéb közreműködő munkakötelezettségei teljesítéséhez vagy az általa elvégzendő feladat ellátásához szükséges. Felek kötelesek a jelen jogviszonnyal kapcsolatos minden titkot megtartani, és a titoktartást minden alkalmazott, tanácsadó, megbízott vagy egyéb közreműködő által betartatni, akiknek Bizalmas Információ jut a tudomására.
XIII. Felhasználás támogatása, reagálási idő
- A Szolgáltató a Felhasználó hibabejelentéseire történő reagálást munkanapokon 8 órán belül, ezen kívüli hibabejelentések esetén pedig a következő munkanap végéig vállalja, és közli a Felhasználóval a hiba elhárításához szükséges időt, valamint az ahhoz szükséges esetleges további információkat és/vagy lépéseket. Olyan hibák vonatkozásában, amely valamennyi Felhasználót vagy a Felhasználók széles körét (legalább 10 (tíz) Felhasználót) érint, a Szolgáltató a hiba elhárításához szükséges időt, valamint az ahhoz szükségestovábbi információkat és/vagy lépéseket a Weboldalon teszi közzé.
- A Felhasználó az általa rendelkezésre bocsátandó tartalmakat az alábbi formátumokban és paraméterekkel köteles a Szolgáltató rendelkezésére bocsátani a technikai feltöltés, illetve a technikai segítségnyújtás céljából: https://docs.google.com/document/d/12TME-My2WDWnSHeAJEXUHR6TQcajI0mZ/edit
- A Szolgáltató naponta készít biztonsági mentéseket a Weboldalba feltöltött adatokról, valamint annak tartalmáról, amelyet saját székhelyén tárol.
- A Szolgáltató a Weboldal és a Platformok (amennyiben alkalmazandó) Felhasználónak való hozzáférhetővé tételének napja szerinti tulajdonságokhoz képest többlet-tartalmakat vagy funkciókat tartalmazó verzió készítésére nem köteles, ugyanakkor vállalja, hogy az általa elvégzett frissítéseket a Felhasználók rendelkezésére bocsátja.
- A Felhasználó köteles a Weboldal és/vagy a Platformok és/vagy a Szolgáltatások használatával kapcsolatban a Szolgáltató, illetve a Platformok üzemeltetői által rendelkezésre bocsátott felhasználói útmutatót vagy hasonló információkat figyelembe venni, és azt az azokhoz hozzáférő munkatársai vagy megbízottjai részére – a Weboldalhoz, a Platformokhoz és/vagy a Szolgáltatásokhoz történő hozzáférés előtt – rendelkezésre bocsátani, valamint velük megismertetni.
XIV. Jogviták rendezése
- A felek a Szolgáltatási Szerződésből eredő esetleges vitás kérdéseket tárgyalás útján kísérlik meg rendezni. Arra az esetre, amennyiben a tárgyalások nem vezetnek eredményre, a felek az Szolgáltatási Szerződésből származó jogvitáik elbírálására a magyar bíróságok kizárólagos hatáskörét kötik ki, a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvényben foglaltak szerint.
XV. Egyéb rendelkezések
- A jelen Feltételek 2021. május 3. napján lép hatályba és a Feltételek helyébe lépő új általános szerződési feltételek hatályba lépéséig hatályos. A jelen Feltételek a hatálybalépését követően létrejött Szolgáltatási Szerződésekre alkalmazandó.
- A Szolgáltató a Feltételek mindenkori hatályos, korábbi és – amennyiben elfogadásra került – jövőben hatályba lépő teljes szövegének folyamatos elérhetőségét biztosítja a Weboldalon.
- A Szolgáltatási Szerződésre a magyar jog irányadó.
- A Felhasználó a Szolgáltatási Szerződés megkötésével hozzájárul a nevének referenciaként történő felhasználásához.
- A Szolgáltatási Szerződés hatályba lépésével egyidejűleg a felek között a Szolgáltatási Szerződés tárgyában esetleg korábban létrejött bármilyen írásbeli vagy szóbeli megállapodás; valamennyi szokás, amelynek alkalmazásában a felek korábban megegyeztek, és valamennyi gyakorlat, amelyet korábban egymás között kialakítottak, hatályát veszti, és a jogviszonyukban a Szolgáltatási Szerződésben foglaltak az irányadók, amely a felek valamennyi, általuk lényegesnek minősített kérdésben való teljes megállapodását tartalmazza; azzal, hogy a Szolgáltatási Szerződéssel érintett üzletágban alkalmazott szokások csak annyiban válnak a Szolgáltatási Szerződés részévé, amennyiben arról a Szolgáltatási Szerződés kifejezetten rendelkezik.
- Ha bármelyik fél egy vagy több esetben nem ragaszkodik a Szolgáltatási Szerződés feltételeinek szigorú teljesítéséhez, illetve a Szolgáltatási Szerződésben meghatározott valamely jog, jogorvoslat vagy választás gyakorlásához, illetve követelés érvényesítéséhez, az nem jelenti azt, hogy ugyanannak a feltételnek a jövőbeni teljesítéséről, vagy ugyanazon jog, jogorvoslat vagy választás jövőbeni gyakorlásáról is lemondott, illetve a követeléstől elállt. A Szolgáltatási Szerződésből fakadó vagy ahhoz kapcsolódó bármilyen jogról történő lemondás csak erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes.
- A Szolgáltatási Szerződés bármely rendelkezésének érvénytelensége esetén az érvénytelenség jogkövetkezményeit csak ezen rendelkezésre kell alkalmazni, az érvénytelenség a Szolgáltatási Szerződés többi részét nem érinti. Az érvénytelen rész helyébe automatikusan a hatályos jogszabályi rendelkezések lépnek, feltéve, hogy a felek a Szolgáltatási Szerződést az érvénytelen rész nélkül is megkötötték volna.
Budapest, 2021. április 5.
Gastro Turismo Korlátolt Felelősségű Társaság